Введение
Глава 1. STRONG Проблемы микрофинансового обслуживания населения на основе IT-технологий
удаленного обмена STRONG 9
1.1. Состояние и перспективы микрофинансового рынка в России 9
1.2. Использование IT-технологий в сфере оказания микрофинансовых услуг 16
1.3. Возможности использования систем электронного документооборота в сфере оказания микрофинансовых услуг 29
1.4. Анализ безопасности систем электронного документооборота 38
1.5. Выводы по главе 1 44
Глава 2. Модели адаптации документооборота в МФО к условиям ее функционирования 46
2.1. Классификация задач адаптации процесса микрокредитования к условиям функционирования МФО 46
2.2. Оценка степени злоумышленной привлекательности объектов в СЭД 55
2.3. Модель выбора оптимальных маршрутов передачи документов 78
2.4. Особенности использования мандатной политики управления доступом в системах микрофинансирования населения 89
2.5. Выводы по главе 2 101
Глава 3. Разработка моделей описания процессов и процедур реализации теоретических результатов 103
3.1. Анализ характеристик модели микрофинансовой деятельности 103
3.2. Модель описания автоматизированной системы поддержки технологии функционирования микрофинансовой организации 112
3.3. Другие режимы функционирования МФО 119
3.4. Процедуры ИТ-технологии поддержки удаленного режима функционирования МФО на основе использования мандатного управления доступом 127
3.5. Выводы по главе 3 135
Глава 4. Разработка и внедрение программной системы поддержки деятельности МФО по оказанию финансовых услуг населению 136
4.1. Описание объекта внедрения 136
4.2. Процедура внедрения и результаты 137
4.3. Выводы по главе 4 147
Заключение 148
Список литературы
