Введение
Глава 1. Исследование информационных потоков логистической системы 9
1.1. Роль информационного обмена в распределительной логистике 9
1.2. Закономерности формирования информационного обмена в оптовой и розничной торговле 23
1.3. Информационное обеспечение логистических процессов в торговле 49
Глава 2. Анализ организации и управления системой информационных потоков рынка потребительских товаров 62
2.1. Анализ развития электронной торговли, как специфической формы Организации торговли 62
2.2. Закономерности развития информационных посреднических систем в г. Екатеринбурге 85
2.3. Исследование потенциальных потребителей и их возможных моделей Поведения 93
Глава 3. Совершенствование логистической системы распределения с использованием методов организации информационных потоков 108
3 1. Внедрение электронной торговли в деятельности розничных торговых предприятий 108
3.2. Сравнительные результаты внедрения электронной торговли 119
3.3. Рекомендации по деятельности предприятий, организующих информационное обеспечение на рынке товаров и услуг 131
Заключение 146
Библиографический список использованной литературы 148
Приложения 160
