Введение
1. Методы и системы информационного обеспечения бизнес-процессов и документооборота 9
1.1. Методология функционального моделирования SADT 9
1.2. Моделирование потоков данных (процессов) 18
1.3. Моделирование данных . 24
1.4. Общая характеристика и классификация CASE-средств 34
1.5. Общая характеристика и классификация систем документооборота 38
1.6. Выводы и постановка задачи 40
2. Модель знаний о предметной области 44
2.1. Архитектура базы знаний о предметной области 45
2.2. Описание атрибутов 48
2.3. Описание предметов 50
2.4. Описание процессов и методов 52
2.5. Описание отношений 56
2.6. Выводы по главе 59
3. Логический синтез схем документооборота 61
3.1. Логика схем программ 62
3.2. Логическое описание схем процессов 66
3.3. Логический анализ и синтез схем процессов 68
3.4. Синтез схем документооборота 69
3.5. Выводы по главе 79
4. Автоматизация процессов анализа предметной области и бизнес-процессов
4.1. Семантический анализ и кластеризация атрибутов 81
4.2. Кластеризация объектов и построение классификационных деревьев 86
4.3. Ранжирование документов на основе знаний о предметной области 90
4.4. Автоматизированная система анализа и проектирования документооборота 94
4.5. Выводы по главе 103
Заключение 105
Литература 107
Приложение. Акты о внедрении 111
