Введение
Глава I: Основные проблемы толерантного и интолерантного речевого поведения 11
1.1 . Языковая картина мира 11
1.2. Взаимосвязь культуры речевого поведения и форм речевого этикета 15
1.2.1 .Понятие «речевой этикет» 17
1.2.2.Речевой этикет в аспекте исследований современной лингвистики 19
1.2.3.Функции речевого этикета 22
1.3.Коммуникативная ситуация 24
1.3.1 .Компоненты коммуникативной ситуации 29
1.3.2. Социальные отношения, социальный статус и социальные роли говорящих 30
І.3.3.Цели общения 35
І.3.4 Внешние условия общения 37
I.4.Невербальные средства выражения форм речевого поведения 38
1.5.Понятие толерантности 42
І.6.Интолерантное речевое поведение 47
1.6.1 .Формы выражения интолерантности в речевом поведении 51
1.6.2.Причины коммуникативной неудачи 55
1.7.Коммуникативная координация речевого поведения 57
1.7.1.Кооперативность и конфликтность как личностные особенности ведения диалога 58
1.7.2.Классификация конфликтных типов интолерантного речевого поведения 63
1.8.Стратегии и тактики речевого поведения 72
1.8.1 .Стратегии речевого поведения современных коммуникантов 72
1.8.2.Стратегии интолерантного речевого поведения 75
1.8.3.Тактики речевого поведения 77
Выводы 78
Глава II: Анализ и классификация единиц интолерантного речевого общения 82
II. 1. Характеристика современной драмы 82
II.2.0рганизация исследуемого материала 84
II.З.Классификация единиц интолерантного речевого общения 86
ІІ.3.1 .Тематические группы 86
II.З. 1.1 .Интолерантные формы выражения просьбы 89
II.З. 1.2.Интолерантные формы выражения отказа 176
ІІ.З.І.З.Интолерантньїе формы выражения сознательного нарушения
общепринятой нормы Ты / Вы - общения 189
II.3.1.4 Интолерантные формы выражения предупреждения - угрозы 193
II.4. Лексико-грамматические формы выражения интолерантности 196
II.4.1.Лексико-грамматические формы выражения интолерантной просьбы «Уйти» 198
II.4.2.Лексико-грамматические формы выражения интолерантной просьбы «Помолчать» 200
II.4.3.Лексико-грамматические формы выражения интолерантного отказа отвечать продолжать разговор и интолерантного отказа совершать какое либо действие 203
II.4.4Лексико-грамматические формы выражения сознательного нарушения общепринятой нормы Ты / Вы - общения 206
II.4.5.Лексико-грамматические формы выражения предупреждения -угрозы
207
II.5.Классификация лексики, выражающей отрицательную оценку 209
II.5.1.Оценка по внешнему виду и возрасту 210
II.5.2.0ценка по национальности 211
II.5.3.Оценка безнравственного поведения 212
II.5.4.0ценка умственных способностей 213
II.5.5.0ценка по характеру и поведению 215
Выводы 219
Заключение 222
Библиография 226
