Введение
Глава 1. Аутсорсинг как новая форма организации бизнеса в мировой экономике 13
1.1 Концептуальные подходы к определению сущности и форм аутсорсинга 13
1.2 Основные цели и факторы развития аутсорсинга 35
1.3. Основные этапы развития аутсорсинга 42
1.4. Развитие операций международного аутсорсинга 55
Глава 2. Основные направления рынка аутсорсинговых услуг в мировой экономике 80
2.1. Рост масштабов операций и структурные сдвиги в торговле аутсорсинговыми услугами 80
2.2. Фирменная стратегия на рынке аутсорсинговых услуг 87
2.3. Использование аутсоринга в инновационной деятельности компаний 102
2.4 Международный аутсорсинг как инструмент формирования конкурентных преимуществ 113
Глава 3. Применение аутсорсинга в экспортной деятельности российских компаний 121
3.1. Развитие аутсорсинговых операций на внутреннем рынке РФ 121
3.2 Основные направления и проблемы развития экспорта аутсорсинговых услуг из России (на примере рынка информационных технологий) 133
3.3. Совершенствование условий договоров российских компаний с зарубежными партнерами 154
Заключение 157
Библиография
