Введение
Глава 1 . Теоретические основы функционирования рынка туристических услуг 9
1.1. Сущность услуги как экономической категории... 9
1.2. Роль туризма в экономике 25
1.3. Особенности управления в туризме 42
Глава 2 . Исследование туристического рынка г Новосибирска 56
2.1. Методика комплексного анализа туристического рынка 56
2.2. Оценка конъюнктуры туристического рынка 68
2.3. Анализ потребительского поведения и мотивов совершения покупки носителей спроса на туристические услуги 90
У
Глава 3 - Стратегические аспекты деятельности турфирмпа рынке г. Новосибирска 1 05
3.1. Бизнес коммуникации в сфере туризма 5 05
3.2. Управление туристической фирмой на основе модели качества 119
3.3. Обоснование макро- и микро изменений в деятельности туристических фирм 131
Заключение 139
Библиографический список 144
Приложения 153
\";Диссертации России/Экономические науки/Экономика и управление народным хозяйством
mehanizm-formirovanija-dohodov-roznichnogo-torgovogo-predprijatija-i-puti-ego;2001;Механизм формирования доходов розничного торгового предприятия и пути его совершенствования;товарами торгового предприятиях розничного группами обращения товарного доходами издержек отдельными реализацией рентабельности надбавки деятельности надбавок прибыли формирования торговле прибылью ценам экономического;Зимницкий Герман Евгеньевич;Зимницкий Герман Евгеньевич. Механизм формирования доходов розничного торгового предприятия и пути его совершенствования : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 : СПб., 2001 196 c. РГБ ОД, 61:01-8/2592-X;Введение
