Введение
Глава 1. Концептуальная эволюция менеджмента 13
1.1. Становление концепции менеджмента в конце XIX века и до середины XX века (предклассический подход, научная школа, административная школа, школа человеческих отношений) . . 14
1.2. Развитие менеджмента во второй половине XX века (поведенческие науки, количественный, системный и ситуационный подходы) 37
Глава 2. Концептуальные основы развития менеджмента в России . 61
2.1. Появление понятий «менеджмент» и «менеджер» в России ... .61
2.2. Содержательные основания теории менеджмента 70
2.3. Понятийный аппарат современного российского менеджмента. 99
Глава 3. Российский менеджмент и его социальная направленностью ?
3.1. Становление теории российского менеджмента 107
3.2. Особенности развития российского менеджмента 121
3.3. Проблема российского менеджмента - подготовка кадров (менеджеров). Рекомендации по совершенствованию процесса непрерывного обучения российских менеджеров для предприятий сферы услуг 142
Заключение 158
Литература 162
Приложение 172
