Введение
1 Содержательный анализ проблем качества информационных и программных систем 14
1.1 Характеристики качества программного обеспечения 14
1.2 Свойства аспектов программирования и их оценка 19
1.3 Соотнесение потребительских и технических характеристик методом QFD 21
1.4 Международные стандарты, обеспечивающие качество программного обеспечения 24
1.4.1 Стандарты серии ISO 9001, 9000-3 25
1.4.2 Модели качества Capability Maturity Model (СММ) и ISO/IEC 15504 (SPICE) 32
1.5 Количественная оценка качества программного обеспечения 44
1.6 Экономические аспекты качества информационных систем 47
2 Математические модели для анализа и прогнозирования динамики объемных характеристик информационных потоков в инвестиционной компании 51
2.1 Оценка статистических характеристик и законов распределения числа выполнений основных операций в депозитарии и бэк-офисе инвестиционной компании 52
2.2 Математические модели для прогнозирования динамики объемных характеристик информационных потоков в инвестиционной компании 57
2.3 Анализ характеристик тренда и частотных характеристик информационных потоков 61
3 Формализованный анализ функциональной полноты информационных систем для автоматизации деятельности инвестиционной компании 76
3.1 Информационные системы, обеспечивающие внутренний учет операций с ценными бумагами 76
3.2 Выделение ядра функций, информационного обеспечения деятельности инвестиционной компании 93
3.3 Сравнение систем учета операций с ценными бумагами и денежными средствами финансовых компаний по критерию функциональной полноты 108
3.4 Описание разработанной информационной системы по учету ценных бумаг и денежных средств 121
4 Планирование и реализация экстремальных экспериментов и имитационное моделирование для оценки временных параметров информационных систем 126
4.1 Экстремальные эксперименты для оценки временных характеристик систем учета операций с ценными бумагами и денежными средствами 127
4.2 Имитационное моделирование для оценки затрат живого и овеществленного труда на выполнение основных операций в депозитарии и бэк-офисе инвестиционной компании 145
Заключение 152
Библиографический список использованной литературы 157
Приложения
Приложение
