Введение
Глава 1. Рынок электронных платежных инструментов и его роль в условиях финансовой глобализации экономики 11
1.1 Экономические предпосылки формирования рынка электронных платежных инструментов 11
1.2 Развитие зарубежных платежных систем и международная интеграция в развитии платежных технологий 22
1.3. Пластиковые карты - основной электронный платежный инструмент в розничном банковском бизнесе 36
Глава II. Исследование современного состояния российского рынка
пластиковых карт 43
2.1. Основные тенденции российского рынка электронных платежных технологий 43
2.2. Анализ внедрения пластиковых карт в розничный бизнес коммерческих банков 67
2.3- Формирование банковской стратегии в области развития рынка банковских электронных платежных инструментов 84
Глава III. Стратегическое рыночное планирование внедрения электронных платежных технологий в розничном банке 102
3.1. Оценка рисков коммерческого банка и их учет при разработке стратегии внедрения электронных пластиковых карт 102
3.2. Выбор банком платежной системы по критериям рыночной эффективности при обслуживании розничных клиентов 119
3.3. Методические подходы к разработке эффективной стратегии банка на
рынке электронных платежных инструментов 127
Заключение 147
Библиографический список
