Введение
1. Современные тенденции экономического развития и усложнение конкурентных условий 9
1.1. Обеспечение конкурентоспособности как обязательное условие выживание организации 9
1.2. Проблема отраслевой конкурентоспособности 19
1.3. Методы обеспечения конкурентоспособности предприятий 27
2. Новые направления и возможности в сфере реализации гостиничного продукта 36
2.1. Рынок онлайн услуг и специфические особенности их предоставления 36
2.2. Общая характеристика и специфика рынка потребителей услуг предприятий сферы гостеприимства в России 51
2.3. Особенности онлайн систем бронирования в Восточной Европе и России 65
3. Электронные системы бронирования как метод повышения конкурентоспособности гостиничного сектора экономики России 84
3.1. Развитие сектора онлайн услуг 84
3.2. Система бронирования Ostrovok.ru как метод повышения конкурентоспособности гостиничной отрасли отечественной экономики 99
3.3. Специфические особенности исследуемого метода повышения конкурентоспособности гостиничного сектора 114
Заключение 127
Список литературы
