Введение
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию коммуникативного взаимодействия как управленческого процесса 18
1.1. Коммуникация в системе познания и действия 18
1.2. Социальные и управленческие коммуникативные функции в контексте типологии коммуникаций 39
1.3. Коммуникативный диалог общества и власти: основания для новой парадигмы 58
Глава 2. Концептуальные модели коммуникативного взаимодействия гражданского общества и структур публичной власти 92
2.1. Роль коммуникации в формировании и реализации власти .. 92
2.2. Концептуальная модель коммуникативного взаимодействия на уровне «государственная власть -гражданское общество» 115
2.3. Концептуальная модель коммуникативного взаимодействия на уровне «муниципальная власть -местное сообщество» 133
Глава 3. Основные формы коммуникативного воздействия в административно-политическом управлении 160
3.1. Коммуникации в системе власти: PR и социальная реклама. 160
3.2. Общественное мнение как средство и результат коммуникативного воздействия 181
3.3. Мониторинг политической коммуникации в избирательном процессе 199
3.4. Масс-медиа в информационно-коммуникативном пространстве власти и общества 224
Глава 4. Перспективы развития коммуникативного диалога гражданского общества и структур публичной власти 244
4.1. Мониторинговые исследования и совершенствование коммуникативной модели на примере муниципального образования города Братска 244
4.2. Моделирование коммуникаций управленческого партнерства 266
4.3. Гражданское общество как высшая стадия коммуникативного диалога (прогнозная модель) 294
Заключение 312
Список использованных источников и литература 319
Приложения 338
