Введение
Глава 1. Конфликт в коммуникации
1.1. Феномен конфликта в коммуникации, его социальные и психологические основы 13
1.2. Этнопсихолингвистические основы изучения коммуникативного конфликта 19
1.3. Конфликтообразующие факторы в коммуникации 27
1.4. Особенности коммуникации в профессиональном педагогическом и обиходно-бытовом дискурсах 33
Выводы по первой главе 40
Глава 2. Этнокультурные стратегические особенности коммуникативного поведения в конфликтных ситуациях общения
2.1. Коммуникативные стратегии и тактики в конфликтном дискурсе 42
2.2. Возможные лингвистические маркеры коммуникативных стратегий кооперации, конфронтации и дистанцирования 55
2.3. Типология языковых личностей в конфликтном дискурсе 64
2. 4. Этнокультурные особенности коммуникативного поведения 69
2.4.1. Влияние этнической языковой картины мира на коммуникатив ное поведение 69
2.4.2. Национально и культурно-обусловленная специфика коммуникативного поведения 73
2.4.3. Особенности проявления толерантности в русской и американской коммуникации 86
Выводы по второй главе 90
Глава 3. Специфика стратегического рече-ситуативного поведения в конфликтном дискурсе 93
3.1. Специфика интерпретации понятия "конфликт" в американском и русском языковом сознании 100
3.2. Особенности русского коммуникативного поведения в конфликт ных ситуациях общения 104
3.2.1. Проявление коммуникативных стратегий в конфликтном обиходно-бытовом дискурсе 104
3.2.2. Проявление коммуникативных стратегий в конфликтном профессиональном педагогическом дискурсе 110
3.2.3. Реализация коммуникативных стратегий в коммуникативном конфликте в качестве третьей стороны 116
3.2.4. Особенности коммуникации, определяющие выбор стратегической формы коммуникативного поведения в конфликтном профессиональном педагогическом дискурсе в диаде "преподаватель-студент" в русской лингвокультуре 120
3.3. Особенности американского коммуникативного поведения в конфликтных ситуациях общения 130
3.3.1. Проявление коммуникативных стратегий в конфликтном обиходно-бытовом дискурсе 130
3.3.2. Проявление коммуникативных стратегий в конфликтном профессиональном педагогическом дискурсе 134
3.3.3. Реализация коммуникативных стратегий в коммуникативном конфликте в качестве третьей стороны 138
3.3.4. Особенности коммуникации, определяющие выбор стратегической формы коммуникативного поведения в профессиональном педагогическом дискурсе в диаде "преподаватель-студент" в американской лингвокультуре 141
3.4. Специфика проявления коммуникативных стратегий в русской и американской лингвокультуре 149
3.4.1. Специфика проявления коммуникативных стратегий в конфликтном обиходно-бытовом и профессиональном педагогическом дискурсах 149
3.4.2. Этнокультурная специфика особенностей, определяющих коммуникативное поведение в конфликтном дискурсе 153
3.4.3. Этнокультурная специфика проявления языковой личности в коммуникативном конфликте 156
Выводы по третьей главе 158
Заключение 160
Список использованной литературы 165
Приложение 181
