Введение
Глава 1. Конфликт как социальный феномен и предмет социологического исследования 13
1.1. Конфликты и конфликтное поведение как предмет социологического исследования 13
1.2. Организационное развитие как поле для конфликтов 37
1.3. Организационная культура как социальный контекст и социальный регулятор конфликтного поведения 62
Выводы по главе 1 85
Глава 2. Конфликтное поведение персонала на предприятиях с организационной культурой разного типа 90
2.1 Цель, процедура и методы эмпирического исследования 90
2.2. Сравнительный анализ организационной культуры на предприятиях с разной включенностью в инновационные процессы 101
2.3. Особенности организационных конфликтов на предприятиях с организационной культурой разного типа: сравнительный анализ 115
2.4. Ценностные и частные стратегии конфликтного поведения: сравнительный анализ корреляций 123
2.5. Рекомендации по оптимизации управления ценностными конфликтами как ресурсом развития предприятий 137
Выводы по главе 2 144
Заключение 151
Список литературы
