Введение
Глава 1. Контроллинг в коммерческом банке
1.1. Контроллинг в российских банках как новая теоретическая и практическая концепция управления
1.2. Планирование - ядро концепции контроллинга
Глава 2. Диагностическое обследование деятельности банка - составная часть контроллинга .
2.1. Комплексный диагностический обзор деятельности коммерческого банка - основа стратегического и оперативного контроллинга .
2.2. Роль показателей прибыльности коммерческого банка в системе контроллинга .
Глава 3. Контроллинг и клиенты банка
3.1. Контроль за клиентами банка
3.2. Проблемы совершенствования контроллинга в практике российских банков
Выводы и предложения
Приложения
Список использованной литературы
