Введение
Глава 1. Связи с общественностью как коммуникационная система 19
Параграф 1.1. Концептуальные подходы к анализу PR-деятельности 19
Параграф 1.2. Корпоративная культура в массовых и корпоративных коммуникациях 38
Глава 2. Технологии управления корпоративными коммуникациями 68
Параграф 2.1. Универсальные и локальные элементы корпоративной культуры: доминанты корпоративной коммуникации .68
Параграф 2.2. Типовые и индивидуализированные технологии корпоративных паблик рилейшнз 91
Глава 3. Корпоративная медиасистема: внешние и внутренние информационные связи 106
Параграф 3.1. СМИ как элемент корпоративной медиасистемы 106
Параграф 3.2. Корпоративные средства информации: функции, технологии, содержательные характеристики 144
Заключение 172
Библиография 180
