Введение
Глава 1. Современное состояние изучения проблемы удовлетворённости межличностными отношениями в организации 18
1.1 «Отношение» как категория социально-психологического исследования
1.2 Межличностные отношения в организации как социально психологический феномен 33
1.2.1 Определение понятия «профессиональные межличностные отношения»
1.2.2 Теоретические модели межличностных отношений в организации
1.2.3 Базовые компоненты профессиональных межличностных отношений
1.2.4 Феномен удовлетворённости межличностными отношениями в организации
1.3 Динамическая модель развития межличностных отношений в организации
1.4 Организационная культура как контекст построения профессиональных межличностных отношений 81
1.4.1 Теории организационной культуры 60
1.4.2 Разнообразие сотрудников в современной организации 66
1.4.3 Организация как сеть профессиональных межличностных отношений
1.4.4 Лидерство и менеджмент в современной организации
1.5 Кросс-культурные особенности и национальные феномены 84
профессиональных межличностных отношений
1.5.1 Российская модель профессиональных межличностных отношений
1.5.2 Американская модель профессиональных межличностных отношений
1.5.3 Китайская модель профессиональных межличностных отношений
1.5.4 Шведская модель профессиональных межличностных отношений
1.5.5 Сравнительный анализ убеждений о профессиональных межличностных отношениях, сложившихся в рассмотренных культурах
Выводы по Главе 1 103
Глава 2. Методологические основы исследования 107
2.1 Программа исследования 107
2.2 Организация исследования 108
2.3 Выборка исследования 109
2.4 Методы и методики исследования 111
Выводы по Главе 2 122
Глава 3. Результаты эмпирического исследования кросс-культурных различий удовлетворённости профессиональными межличностными отношениями
3.1 Сравнение демографических характеристик изучаемых выборок сотрудников организаций в России и США
3.2 Кросс-культурные различия особенностей ориентации личности в профессиональных межличностных отношениях
3.3 Кросс-культурные особенности личности в системе её отношений в организации
3.4 Кросс-культурные особенности типов отношений и тактик разрешения напряжённости в организациях
3.5 Кросс-культурные особенности удовлетворённости межличностными отношениями в организации
3.6 Кросс-культурные особенности построения типов отношений и тактик разрешения напряжённости
3.7 Результаты корреляционного анализа структуры удовлетворённости межличностными отношениями в организации
3.8 Результаты факторного анализа структуры удовлетворённости 190
межличностными отношениями в организации
Выводы по Главе 3 198
Выводы 201
Заключение 211
Библиографический список литературы
