Введение
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию конкурентоспособности предприятий на рынке транспортных услуг 23
1.1 Эволюция подходов к управлению конкурентоспособностью 23
1.2 Создание конкурентных преимуществ в рамках различных подходов к управлению конкурентоспособностью 35
1.3 Система целей и принципов управления конкурентоспособностью предприятий транспортной сферы 52
1.4 Маркетинговые исследования как инструмент повышения конкурентоспособности предприятий на рынке транспортных услуг 73
Глава 2. Кластерный подход к управлению конкурентоспособностью предприятий на рынке транспортных услуг 84
2.1 Кластер как эффективная форма рыночного развития. Сущностные характеристики кластера, классификация кластерных образований 84
2.2 Специфика кластерных образований на рынке транспортных услуг как социальных эколого-экономических систем 99
2.3 Систематизация теоретических подходов к диагностике конкурентоспособности рыночного поведения предприятия на рынке транспортных услуг в рамках кластерных образований 113
Глава 3. Маркетинговый анализ конкурентоспособности предприятий на рынке транспортных услуг 144
3.1 Тенденции развития рынка транспортных услуг. Проблемы повышения конкурентоспособности российских предприятий на отечественном и мировом транспортных рынках 144
3.2 Особенности конкурентной борьбы между транспортными организациями 159
3.3. Методология маркетингового анализа рынка транспортных услуг в рамках стратегии повышения конкурентоспособности транспортных предприятий 173
Глава 4. Методика оценки и управления конкурентоспособным рыночным поведением предприятий-субъектов рынка транспортных услуг 186
4.1. Многоуровневая факторная модель управления конкурентоспособным рыночным поведением предприятия 186
4.2. Диагностика способности предприятия обеспечивать конкурентоспособное рыночное поведение 215
4.3. Реализация принципа программно-целевого подхода при формировании конкурентоспособного рыночного поведения предприятия и при формировании механизма обратной связи системы управления 232
Глава 5. Методология управления конкурентоспособным рыночным поведением предприятия в рамках организационных и территориальных кластерных образований 250
5.1. Концепция управления конкурентоспособным рыночным поведением предприятия 250
5.2 Разработка методологических принципов управления конкурентоспособным рыночным поведением предприятия 263
5.3. Маркетинговые основы управления конкурентоспособным рыночным поведением предприятия в рамках организационных и территориальных кластерных образований 289
Глава 6. Разработка методов маркетингового управления рыночным поведением предприятия на рынке транспортных услуг в рамках организационных и территориальных кластерных образований 304
6.1. Методы координации конкурентоспособного рыночного поведения предприятий в кластерах 304
6.2. Оценка экономической целесообразности формирования совместного конкурентоспособного рыночного поведения предприятий в рамках кластерного образования 319 6.3 Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью предприятий в кластерах на рынке транспортных услуг. Использование современных информационных технологий как инструмента повышения конкурентоспособности 342
Заключение 358
Список использованной литературы
