Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетингового управления сетевым бизнесом в розничной торговле
1.1. Генезис маркетингового управления и этапы его эволюции 10
1.2. Инструменты маркетингового управления 32
1.3. Маркетинговое управление сетевым бизнесом в розничной торговле и его особенности 48
Глава 2. Исследование факторов и результатов маркетингового управления сетевым бизнесом в розничной торговле
2.1. Анализ факторов и тенденций развития розничной торговли и сетевого бизнеса 79
2.2. Оценка экономической результативности функционирования сетевого бизнеса ОАО «Группа Компаний «Виктория»
2.3. Маркетинговый анализ факторов функционирования сетевого бизнеса ОАО «Группа Компаний «Виктория» 110
Глава 3. Совершенствование маркетингового управления сетевым бизнесом в розничной торговле 125
3.1. Формирование корпоративной модели маркетингового управления сетевым бизнесом в розничной торговле
3.2. Совершенствование методики маркетингового мониторинга бизнес процессов
3.3. Основные направления реализации стратегии развития сетевого бизнеса в розничной торговле 160
Заключение 177
Список использованных источников 184
Приложения 200
