Введение
Глава 1 Состояние и перспективы развития мирового и отечественного фармацевтического рынка и его сегмента - гомеопатических лекарственных средств 10
1.1 Характеристика современных тенденций развития мирового и российского фармацевтических рынков 10
1.2 Становление гомеопатического метода лечения за рубежом и в России 21
1.3 Современные аспекты организации гомеопатической лекарственной помощи 24
Выводы по главе 34
Глава 2 Анализ динамики регионального спроса на гомеопатические лекарственные средства на территории Краснодарского края 36
2.1 Фармацевтический рынок Краснодарского края как объект исследования 36
2.2 Анализ регионального рынка гомеопатических лекарственных средств (Краснодарский край) 45
2.2.1 Контент-анализ номенклатуры гомеопатических лекарственных средств 45
2.2.2 Анализ ассортимента гомеопатических лекарственных средств в Краснодарском крае 48
2.3 Анализ эффективности управления ассортиментом гомеопатических лекарственных средств на региональном розничном фармацевтическом рынке 60
2.4 Корреляционный анализ факторов, влияющих на количество ассортиментных позиций гомеопатических ЛС в аптеках 74
Выводы по главе 80
Глава 3 Разработка модели управления ассортиментом гомеопатических лекарственных средств в аптечной организации с учетом поведения потребителей 82
3.1 Изучение поведения потребителей гомеопатических лекарственных средств 82
3.2 Формирование типологии потребителей гомеопатических лекарственных средств Краснодарского края 100
3.3 Разработка стандарта обслуживания пациентов аптеки при отпуске гомеопатических лекарственных средств 102
3.4 Разработка модели управления ассортиментом гомеопатических лекарственных средств в аптечных организациях 105
Выводы по главе 107
Общие выводы 109
Литература 111
Приложения 112
