Введение
1. Анализ проблем и их решений в области предоставления и использования сетевых сервисов 11
1.1 Анализ проблем 11
1.2 Анализ существующих подходов к решению проблем . 16
1.3 Анализ использования технологии DSD 32
1.4 Постановка задачи диссертационного исследования 41
2. Разработка концептуальной модели системы поддержки пользователя при использовании сетевого сервиса 43
2.1 Разработка подхода к созданию системы поддержки использования сетевых сервисов 43
2.2 Разработка архитектуры СПИС с учетом концепции персонал изаци и использования сетевых сервисов 49
2.3 Разработка моделей отдельных компонентов СПИС на основе методов ООА 52
2.4 Основные выводы по второй главе 61
3. Разработка математических моделей и структур данных для поддержки пользователя при использовании сетевого сервиса 63
3.1 Разработка математических моделей для методов формализации абстрактных приоритетов пользователя 63
3.2 Разработка структур и моделей данных для компонент архитектуры СПИС 68
3.3 Разработка математических моделей для компонент модели архитектуры СПИС .91
3.4 Основные выводы по третьей главы 99
4. Разработка прототипа СПИС и оценка эффективности его работы 102
4.1 Разработка требований к архитектуре прототипа СПИС 102
4.2 Анализ компонентов прототипа СПИС и их программная реализация 106
4.3 Тестовые испытания для оценки эффективности работы прототипа СПИС 116
4.4 Анализ результатов тестовых испытаний прототипа СПИС и основные выводы четвертой главы 121
Заключение , 124
Список Литературы
