Введение
1. Современное состояние проблемы, постановка цели и задач исследования 7
1.1 Загрузка оперативного персонала станций и распределение функций и зон управления 7
1.2 Методики расчета загрузки оперативного персонала ОАО «РЖД» и опыт зарубежных железных дорог 9
1.3 Определение цели и постановка задач исследования 15
Выводы по главе 1 16
2. Разработка методики расчета загрузки оперативного персонала участковых станций на основе алгоритмического описания содержания труда 17
2.1 Алгоритмическое описание содержания труда оперативного персонала участковых станций 18
2.2 Получение и математическая обработка статистических данных о затратах времени на выполнения операторов алгоритмов и оценках вероятностей возникновения логических условий 25
2.3 Сравнительная оценка загруженности оперативного персонала участковых станций различными методиками 27
2.4 Предложения по снижению загруженности дежурных по станциям с помощью технических решений 33
Выводы по главе 2 38
3. Распределение функций и зон управления между оперативным персоналом участковых станций на основе алгоритмического описания 40
3.1 Распределение функций управления между дежурным по станции и оператором (помощником) 40
3.2 Распределение зон управления между дежурными по станции 44
3.3 Распределение функций и зон управления при изменении объемов поездной и местной работы 53
Выводы по главе 3 з
4. Оценка по комплексному критерию вариантов распределения функций и зон управления между оперативным персоналом участковых станций 72
4.1 Критерии оценки вариантов распределения функций и зон управления 72
4.2 Комплексный критерий оценки вариантов распределения функций и зон управления 80
4.3 Оценка по комплексному критерию вариантов распределения функций и зон управления в условиях изменения объемов поездной и местной работы 83
4.4. Оценка ожидаемой экономической эффективности предлагаемых мероприятий по распределению функций и зон управления 89
Выводы по главе 4 90
Заключение 91
Список использованных источников 93
