Введение
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и оценки рисков предприятий торговли 9
1.1. Риск: понятие и сущность 9
1.2. Факторы, влияющие на уровень риска торгового предприятия 27
1.3. Особенности рисков на предприятиях торговли в современных условиях 33
Глава 2. Статистический анализ и оценка рисков предприятий торговли 48
2.1. Статистический анализ динамики развития торговли в Российской Федерации и Ставропольском крае 48
2.2. Анализ методов оценки рисков на предприятиях торговли 60
2.3. Методика оценки рисков на торговых предприятиях 74
Глава 3. Разработка методического подхода к принятию управленческих решений о снижении рисков в деятельности предприятия торговли в рыночных условиях 88
3.1. Методические подходы к принятию решений в ситуации риска 88
3.2. Системы и модели массового обслуживания в торговле 106
3.3. Применение модели многофакторной СМО с очередью для элиминирования риска организации торгового процесса 113
3.4. Применение дискретного имитационного моделирования для снижения риска организации торгового процесса 130
Заключение 138
Список использованной литературы 140
Приложения 157
