Введение
Глава 1. Теоретические и прикладные проблемы информатизации общества и управление 24
1.1. Тенденции и фундаментальные проблемы информатизации общества 24
1.2. Исследование проблемы адаптации управленческого персонала к изменяющимся условиям его работы и обучение 37
1.3. Развитие систем управления предприятием и совершенствование поддержки принятия решений 53
Глава 2. Анализ причин и предпосылки необходимости развития систем поддержки принятия решений 62
2.1. Исследование технологической платформы систем поддержки принятия решений 62
2.2. Классификация инструментальных сред, используемых в СППР 73
2.3. Анализ инструментальных сред СППР и предпосылки их развития 100
Глава 3. Концепция систем формирования решений на основе прямой трансформации управленческих целей 114
3.1. Концепция и принципы создания систем формирования решений 114
3.2. Функциональная интеграция и процесс формирования решений 131
3.3. Двухуровневая взаимосвязь процедур РОЦ-технологии 135
Глава 4. Методология систем формирования решений на основе РОЦ-концепции 143
4.1. Ступенчатый ситуационный анализ как развитие метода факторного анализа 143
4.2. Эксплицитное рассмотрение процесса формирования решений и задача обратных вычислений 148
4.3. Формальное представление процесса формирования решений 165
Глава 5. Теоретические основы систем формирования решений 183
5.1. Предпосылки развития теоретических основ обратных вычислений 183
5.2. Обратные вычисления и их обобщение для класса задач экономической ориентации 187
5.3. Алгебраический подход к конструированию обратных иерархических вычислений 199
Глава 6. Прикладные проблемы формирования решений с применением РОЦ-технологии 210
6.1. Поддержка решений с низким уровнем оперативности 210
6.2. Поддержка решений с высокам уровнем оперативности (на примере электронной коммерции) 240
Заключение 256
Литература 258
Приложения 275
