Введение
Глава 1. Общая характеристика подходов к формированию штатного расписания аптечных организаций различных форм собственности (обзор литературы) 10
1.1 Ретроспектива подходов к кадровому обеспечению аптечных организаций в условиях планово-распределительной экономики 11
1.2 Критерии расчета численности персонала аптечных организаций в условиях рыночной экономики 16
Выводы по главе 1 25
Глава 2. Материалы и методы исследования 27
Глава 3. Определение численности персонала вновь открывающейся аптечной организации 38
3.1 Подходы к определению численности персонала вновь открывающейся аптеки 39
3.2 Маркетинговое обоснование планирования численности фармацевтического персонала аптечной организации 43
3.3 Финансовое обоснование планирования численности фармацевтического персонала аптечной организации 55
3.4 Разработка модели формирования штатного расписания открывающейся аптеки 63
Выводы по главе 3 76
Глава 4. Коррекция численности фармацевтического персонала функционирующей аптечной организации 69
4.1 Анализ факторов, влияющих на численность фармацевтического персонала 70
4.2 Зависимость численности фармацевтического персонала от эффективности использования трудовых ресурсов 83
4.3 Исследование и анализ, условий труда, влияющих на качество и производительность труда фармспециалистов 101
4.4 Влияние маневренности численностью фармперсонала на товарооборот аптечной организации 119
Выводы по главе 125
Глава 5. Особенности расчета численности управленческого звена аптечной организации 127
5.1 Структурный анализ бизнес-процессов, осуществляемых руководителями аптек 127
5.2 Делегирование полномочий как этап развития аптечной организации 138
5.3 Оценка экономической эффективности увеличения численности управленческого персонала аптечной организации 140
Выводы по главе 5 144
Общие выводы 145
Список литературы
