Введение
Глава I. Системный анализ методов и алгоритмов функционирования информационных систем контроля и сопровождения работ 11
1.1. Информационные системы 11
1.2. Контроль и сопровождение работ: цели и задачи 12
1.3. Классификация и аналитический обзор систем контроля и сопровождения работ 17
1.3.1. Функции контроля в системах электронного документооборота 20
1.3.2. Функции специализированных систем контроля и сопровождения работ 22
1.3.3. Функции контроля в корпоративных информационных системах 24
1.4. Анализ жизненного цикла информационных систем 27
1.5. Анализ методов и средств автоматизации проектирования информационных систем 35
1.5.1. Методы автоматизации проектирования информационных систем 35
1.5.2. Средства автоматизации разработки информационных систем 36
1.5.3. Факторы, влияющие на выбор методов и средств автоматизации 37
1.6. Задача повышения эффективности этапа модификации информационных систем и принцип самонастройки 39
Выводы по главе 1 42
Глава 2. Структур но-параметрическая самонастройка в информационных системах контроля и сопровождения работ 43
2.1. Разработка методики структурно-параметрической самонастройки в информационных системах 43
2.1.1. Анализ методов оптимизации и адаптации (самонастройки) в теории автоматического управления 44
2.1.2. Автоматизированные информационные системы как частный случай автоматизированных систем управления 50
2.1.3. Разработка методов построения ИС со структурно-параметрической самонастройкой 51
2.2. Формализация структурно-параметрической самонастройки в некоторых информационных системах контроля и сопровождения работ 59
Выводы по главе 2 71
Глава 3. Методика оценки параметров, используемых в ИС контроля и сопровождения работ со структурно-параметрической самонастройкой 72
3.1. Временной фактор как критерий эффективности применения самонастройки при модификации ИС 72
3.2. Оценивание параметров, используемых в ИС контроля и сопровождения работ со структурно-параметрической самонастройкой 82
3.2.1. Оценка резервов времени при планировании и управлении работами 82
3.2.2. Оценка рисков на завершающем этапе в цепочке работ 93
3.3. Назначение сроков исполнения новых работ и оптимизация стратегии планирования 95
3.4. Моделирование распределения времени в цепочках работ 99
Выводы по главе 3 100
Глава 4. Практическая реализация и анализ полученных результатов 101
4.1. Оценка эффективности создания и модификации информационных систем при введении самонастройки 101
4.2. Реализация структурно-параметрической самонастройки в автоматизированной системе управления практикой студентов 103
4.3. Структурно-параметрическая самонастройка в информационной системе контроля и сопровождения работ 112
4.4. Алгоритмы составления расписания экзаменов в вузе в информационной системе с самонастройкой по текущей информации 121
4.5. Информационная система поддержки телемаркетинга и верификация предложенной модели 129
Выводы по главе 4 130
Заключение 132
