Введение
1 Анализ подходов к исследованию эффективности сложных систем 11
1.1 Проблема исследования эффективности сложных систем. Основные концепции и терминология I 1
1.2 Методы исследования эффективности 18
1.2.1 Теория потенциальной эффективности сложных систем 18
1.2.2 Методы исследования эффективности технических систем 21
1.2.3 Производственные функции 23
1.2.4 Stochastic Frontier Analysis 27
1.2.5 Data Envelopment Analysis 29
1.3 Подходы к исследованию эффективности иерархических систем..38
1.3.1 Определение иерархии и роль иерархических систем 38
1.3.2 Подход на основе метода математического моделирования 43
1.3.3 Подход на основе метода DEA-АСФ 48
1.4 Обобщение и формулирование задач исследования 52
1.5 Выводы 56
2 Модификация метода DEA-АСФ 58
2.1 Искусственные эталонные границы эффективности в методе DEA-АСФ 58
2.2 Обзор методов обработки экспертных оценок 62
2.3 Предлагаемые алгоритмы обобщения индивидуальных экспертных оценок при формировании искусственных границ эффективности 67
2.4 Методика построения искусственных эталонных границ эффективности 77
2.4.1 Вспомогательные методы и алгоритмы 77
2.4.2 Описание методики 84
2.5 Выводы 87
3 Инструментарий для исследования эффективности сложных иерархических систем 89
3.1 Вспомогательные алгоритмы 89
3.1.1 Алгоритм перераспределения ресурсов в подсистемах сложной системы 89
3.1.2 Алгоритм агрегирования оценок эффективности подсистем в интегральную оценку эффективности сложной иерархической системы 92
3.1.3 Метод прогнозирования эффективности 96
3.1.3.1 Традиционные подходы к прогнозированию 97
3.1.3.2 Предлагаемый алгоритм прогнозирования эффективности 98
3.2 Методика исследования эффективности сложных иерархических систем 100
3.2.1 Принципы построения методики и сфера ее применения 101
3.2.2 Положения методики 102
3.3 Система поддержки принятия решений по исследованию
эффективности сложных иерархических систем 109
3.3.1 Общие требования к системам поддержки принятия решений 109
3.3.2 Архитектура СППР, построенной на основе предложенной методики 110
3.3.3 Программная реализация СППР 112
3.3.3.1 Выбор средств реализации программного продукта 112
3.3.3.2 Структура базы данных 114
3.3.4 Оценка быстродействия СППР 117
3.4 Апробация предложенных решений на примере объектов системы высшего образования 118
3.4.1 Пример подхода к оценке эффективности системы высшего профессионального образования 119
3.4.2 Адаптация разработанной методики для исследования эффективности объектов системы высшего профессионального образования 122
3.4.3 Пример применения методики для оценки эффективности элементов системы высшего профессионального образования 128
3.5 Выводы 132
Заключение 134
Список использованных источников 137
Приложение А Дополнительные материалы по методу БЕА-АСФЛ49
