Методы и модели принятия решений в процессе взаимоотношений телекоммуникационной компании с клиентами
Крюкова, Анастасия Александровна. Методы и модели принятия решений в процессе взаимоотношений телекоммуникационной компании с клиентами : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.13 / Крюкова Анастасия Александровна; [Место защиты: Моск. финансово-пром. акад.].- Самара, 2011.- 162 с.: ил. РГБ ОД, 61 11-8/2390
