Введение
ГЛАВА1. Теоретические основы рейтингового оценивания потребителей дистрибьюторов и поставщиков 13
1. Терминология 13
2. Система критериев при оценивании потребителей, дистрибьюторов и поставщиков. 17
2.1. Система критериев при оценивании поставщиков 17
2.2. Системы критериев при оценивании дистрибьюторов и потребителей 20
3. Основные подходы к формированию рейтинга: классификация 22
4. Методы с единовременным участием экспертов: теория 26
4.1. Линейная свертка значений критериев с весами, задаваемыми экспертным путем 26
4.2. Выработка правил принятия решения о присвоении рейтинга 34
4.3. Деревья классификации 35
4.4. Процедура конжойнт-анализа 37
5. Методы, не предусматривающие участия экспертов: теория 40
5.1. Факторный анализ (подбор коэффициентов в линейной свертке) 40
5.2. Сравнение с «идеалом» 42
5.3. Интерпретивно-структурное моделирование 44
5.4. Кластерный анализ 45
5.4. Ранжирование потребителей, дистрибьюторов и поставщиков на основе оценки выгоды
от сотрудничества 47
6. Методы с постоянным участием экспертов: теория 48
6.1. Анализ иерархий 48
6.2. Процедура Дельфи 50
6.3. Анализ соответствий 52
6. Критерии качества построения рейтинговых оценок: теория 54
ГЛАВА2. Практические примеры применения методов рейтингового оценивания потребителей дистрибьюторов и поставщиков 56
1. Методы с единовременным участием экспертов: практика 56
1.1. Линейная свертка значений критериев с весами, задаваемыми экспертным путем 56
1.2. Деревья классификации 59
1.3. Процедура конжойнт-анализа 67
2. Методы, не предусматривающие участия экспертов: практика 70
2.1. Факторный анализ и кластерный анализ 70
2.2. Ранжирование поставщиков на основе оценки выгоды от сотрудничества (ABC) 75
3. Методы с постоянным участием экспертов: практика 81
3.1. Интерпретивно-структурное моделирование 81
3.2. Анализ иерархий 84
3.3. Анализ соответствий 87
ГЛАВА 3. Специальные разработки и предложения по решению задачи построения рейтинговых оценок потребителей, дистрибьюторов и поставщиков 94
1. Сведение задачи построения рейтинга к задаче о назначениях 94
2. Свертка показателей на основе минимизации взвешенного показателя МАРЕ 97
3. Назначение рейтингов потребителям, дистрибьюторам и поставщикам на основе анализа упущенной торговой наценки 99
3.1. Мотивация 99
3.2. Основные понятия 101
3.3. Допущения 103
3.4. Расчет страхового запаса 107
3.5. ABC-FMR анализ для анализа рейтинга поставщика 108
3.6. Анализ устойчивости полученных рейтингов поставщиков 111
3.7. Универсальность предлагаемого метода 112
3.8. Результаты внедрения 112
Заключение 114
Публикации ...116
Указатель литературы
