Введение
1 Анализ существующих моделей и механизмов СДО предприятий дорожно-строительной отрасли
1.1 Концепция внедрения систем качества для предприятий дорожно-строительного комплекса
1.2 Существующие модели СДО предприятий дорожно-строительного комплекса
1.3 Недостатки существующей модели СДО ДРСО и предложения по их устранению
1.4 Критерии эффективности СДО 53
2 Математическая модель системы документооборота дорожно-строительной организации 56
2.1 Механизм для оценки значимости показателей функции качества 56
2.2 Модель системы управления документооборотом ДРСО 63
2.3 Имитационная модель СДО 68
2.4. Механизм классификации документов в СДО по степени важности и срочности 73
2.5 Механизм анализа состояний СДО с выявлением возможных причин расхождений 76
3. Вариант системы документооборота ДРСО 88
3.1. Механизмы формирования СДО ДРСО 88
3.2. Реализация комплекса прикладного программного обеспечения СДО ДРСО
3.3 Проверка эффективности механизмов СДО ДРСО готовой продукции
Заключение 127
Литература 128
Приложение Акты внедрения 138
