Введение
Глава 1. Экономические аспекты деятельности потребительской кооперации Краснодарского края 12
1.1. Потребительская кооперация - крупная социально-экономическая система Краснодарского края 12
1.2. Тенденции развития региональной потребительской кооперации Краснодарского края 28
1.3. Система управления региональной потребительской кооперацией Краснодарского края и анализ ее обобщенной модели 43
Выводы к главе 1 55
2. Теоретические аспекты совершенствования и оценки организационных структур системы управления 57
2.1. Системный подход к совершенствованию организационных структур системы управления 57
2.2. Методика составления дерева целей и функций систем управления 63
2.3. Когнитивный подход к совершенствованию организационных структур 69
2.3.1. Методика когнитивного анализа 69
2.3.2. Когнитивный анализ систем управления 75
2.4. Подходы к проведению оценки организационных структур 78
2.5. Базовые соотношения систем массового обслуживания 85
2.5.1. Схема гибели и размножения 85
2.5.2. Формула Литтла 86
Выводы к главе 2 88
Глава 3. Модели и методики совершенствования организационных структур потребительской кооперацией региона 90
3.1. Методика системного анализа управления региональной потребительской кооперацией 90
3.2. Концепция и системно-организационные условия совершенствования системы управления региональной потребительской кооперацией 92
3.3. Формирование деревьев целей и функций системы управления региональной потребительской кооперацией 98
3.4. Когнитивное моделирование системы управления региональной потребительской кооперацией 105
3.5. Совершенствование системы управления региональной потребительской кооперации 116
Выводы к главе 3 127
Глава 4. Совершенствование и оценка организационных структур региональной потребительской кооперации 130
4.1. Представление организационных структур в виде систем массового обслуживания 130
4.2. Оценка эффективности организационных структур системы управления региональной потребительской кооперацией 133
4.3. Сравнительный анализ оценок организационных структур системы управления региональной потребительской кооперацией 142
Выводы к главе 4 146
Заключение 147
Список использованной литературы 149
