Введение
Глава I Нормативное управление в сетевых организациях
1.1. Социальная сеть и сетевая организация в социологическом дискурсе 16
1.2. Корпоративная культура как регулятор социального пространства сетевой организации 36
1.3. Генезис представления о нормах в социологическом дискурсе 68
1.4. Социальные нормы как механизм нормативного управления 80
Выводы по первой главе 93
Глава II Социальные проблемы человеческих ресурсов в гостиничной индустрии
2.1 Сравнительный анализ теорий управления персоналом и управления человеческими ресурсами 95
2.2 Особенности нормативного управления сетевой гостиничной организацией 119
2.3 Особенности нормативного управления человеческими ресурсами в гостиничной индустрии 134
Выводы по второй главе 152
Глава III Разработка системы социальных нормативов для управления человеческими ресурсами ТРЗ «Золотое кольцо Москвы»
3.1 Социологический анализ концепции туристско-рекреационной зоны (ТРЗ) «Золотое кольцо Москвы» 154
3.2 Определение социальных нормативов для управления человеческими ресурсами ТРЗ «Золотое кольцо Москвы» 163
Заключение 187
Библиографический список литературных источников 190
