Введение
ГЛАВА 1. Электронные документы как ресурсная база обслуживания пользователей
1.1. Электронный документ: определение и классификация 19
1.2. Фонд сетевых электронных документов удаленного доступа: эволюция представлений, проблемы формирования и учета 55
Выводы 89
ГЛАВА 2. Предоставление библиотеками доступа к электронным документам и информации
2.1. Возникновение, развитие и современное состояние организации обслуживания пользователей первичными электронными документами 92
2.2. Классификация услуг, оказываемых библиотекой в электронной среде 120
Выводы 174
Заключение 176
Список литературы 183
Приложения 204


