Введение
Глава 1. Анализ организации и особенностей технологических процессов доставки товарной бетонной смеси в мегаполисе 9
1.1. Актуальность и значение своевременности доставки товарной бетонной смеси 9
1.2. Анализ организации доставки поставщиком товарной бетонной смеси на объекты потребителя 23
1.3. Анализ процесса выбора потребителем поставщика товарной бетонной смеси в мегаполисе 30
1.4. Анализ особенностей функционирования транспортных систем вмегаполисе на примере г. Москвы 34
1.5. Анализ транспортных систем доставки товарных бетонных смесей в мегаполисе на примере г. Москвы 41
Выводы по главе 1 46
Глава 2. Разработка методических основ совершенствования организации технологических процессов, обеспечивающих сохранение качества доставки товарных бетонных смесей автомобильным транспортом на строительные объекты мегаполиса 49
2.1. Типизация и классификация факторов, влияющих на качество доставки товарных бетонных смесей автомобильным транспортом в мегаполисе 49
2.2. Методические основы совершенствования организации технологических процессов доставки товарной бетонной смеси автомобильным транспортом в мегаполисе 53
2.3. Разработка математических моделей определения максимального расстояния доставки товарной бетонной смеси заявленного качества и фактического времени транспортировки товарной бетонной смеси автомобильным транспортом в мегаполисе 77
Выводы по главе 2 85
Глава 3. Разработка методик обеспечения качества доставки товарной бетонной смеси автомобильным транспортом на строительные объекты мегаполиса 86
3.1. Методика использования программного обеспечения «distance» и «time» 86
3.2. Методика обеспечения качества доставки товарных бетонных смесей со стороны поставщика на основе обеспечения сохранения качества товарных бетонных смесей в процессе доставки и обеспечения доставки точно в срок автомобильным транспортом в мегаполисе 91
3.3. Методика обеспечения качества доставки товарных бетонных смесей со стороны потребителя на основе проведения потребителем многокритериальной оценки качества доставки товарной бетонной смеси поставщиком автомобильным транспортом в мегаполисе 105
3.4. Определение влияния методики обеспечения качества доставки товарной бетонной смеси со стороны поставщика на конкурентоспособность поставщика на примере ОАО «Спецстройбетон - ЖБИ № 17» 115
Выводы по главе 3 122
Выводы диссертационного исследования 124
Список использованных источников 126
Приложение 1 134
Приложение 2 144
