Введение
Глава 1. Состояние вопроса, цели и задачи исследования 6
1.1. Анализ современных подходов к обеспечению качества 6
1.2. Концепция всеобщего управления качеством на основе представления о жизненном цикле изделия 15
1.3. Технико-экономические и эргономические аспекты обеспечения качества 20
1.4. Выводы 23
1.5. Цель и задачи исследования 24
Глава 2. Понятия «качество изделия» и «эффективность производства» 25
2.1. Определение качества и его увязка с определением эффективности производства 25
2.2. Уровни обеспечения качества 32
2.3. Классификация параметров качества и эффективности производства 49
2.4. Декомпозиция параметров качества по фазам жизненного цикла изделия 66
2.5. Анализ параметров качества изделия и эффективности
производства 70
2.6. Выводы 80
Глава 3. Модель интегрированной автоматизированной системы обеспечения качества изделия 81
3.1. Формализованное представление стадий жизненного цикла изделия 81
3.2. Модели представления экспертных знаний по фазам жизненного цикла изделия 91
3.3. Задача оптимизации качества изделия 100
3.4. Выводы 105
Глава 4. Критерии оптимальности и декомпозиции в системе управления качеством и эффективностью 106
4.1. Классификация переменных, описывающих изделия 106
4.2. Формирование критерия оптимальности
4.3. Моделирование полученных качественных показателей 123
4.4. Выводы 128
Основные выводы и результаты 129
Библиографический список использованной литературы 130
