Введение
Глава I. Теоретические основы организации общественного мнения в деятельности органов внутренних дел 12
1. Содержание общественного мнения и особенности его проявления в деятельности органов внутренних дел 12
2. Становление и современное состояние организации изучения, формирования и использования общественного мнения о деятельности органов внутренних дел 33
3. Зарубежный опыт организации изучения, формирования и использования общественного мнения о деятельности правоохранительных органов 46
Глава II. Основные направления совершенствования организации общественного мнения в системе управления органами внутренних дел 65
1 Концепция организации общественного мнения в системе управления органами внутренних дел 66
2. Пути изучения общественного мнения о деятельности органов внутренних дел 78
3. Пути формирования общественного мнения о деятельности органов внутренних дел 87
4. Пути использования общественного мнения о деятельности органов внутренних дел 106
Глава III Особенности формирования общественного мнения о деятельности органов внутренних дел в чрезвычайных ситуациях (на примере Чеченской Республики) 120
Заключение 131
Приложения 136
Библиография 152
