Введение
Глава 1. Теоретические основы управления бизнес-процессами
1.1 Теоретические предпосылки развития идей управления бизнес-процессами
1.2 Механизм управления бизнес-процессами как систем
1.3 Подсистема мониторинга как основа развития модели бизнес-процессов
Глава 2. Особенности механизма управления бизнес-процессами применительно к производственным предприятиям
2.1 Особенности производственных предприятий с точки зрения управления процессами
2.2 Структура декомпозиции и технология выполнения работ как основа механизма управления процессами
2.3 Особенности планирования и контроля стоимостных показателей процессов
Глава 3. Практические аспекты реализации механизма управления бизнес-процессами
3.1 Разработка инструментов выбора и оценки вариантов организации производственных процессов с точки зрения ресурсов 79
3.2 Разработка порядка применения корректирующих действий при управлении бизнес-процессами 104
Заключение 111
Библиографический список
