Введение
Глава 1. Тенденции и проблемы развития маркетинговых цифровых коммуникаций 9
1.1. Роль маркетинговых коммуникаций в информационной экономике 9
1.2. Тенденции и закономерности развития диджитал маркетинговых коммуникаций
1.3. Проблемы планирования и оценки эффективности цифровых коммуникаций в России
Глава 2. Исследование методов оценки эффективности диджитал маркетинговых коммуникаций 50
2.1. Понятие web-аналитики и ее методы 50
2.2. Концепция исследования практики оценки эффективности диджитал рекламных кампаний
2.3. Анализ результатов исследования 74
2.4. Кластерный анализ 81
Глава 3. Методические положения по оценке результативности диджитал маркетинговых коммуникаций 85
3.1. Подходы к оценке эффективности диджитал МК 85
3.2. Поведенческий подход к оценке результативности диджитал МК
3.3. Разработка системы KPI для диджитал рекламных кампаний 112
Заключение 118
Библиографический список 127
