Введение
Глава 1. Проблемы использования современных программных средств в автоматизированной системы делопроизводства 11
1.1. Особенности организации ДОУ на базе системы Lotus 12 Notes/Domino
1.2. Базы данных в ДОУ 23
1.3. Системы искусственного интеллекта в ДОУ 40
Выводы 50
Глава 2. Проблемы интеграции информационных технологий в ДОУ 51
2.1. Принципы организации функционирования автоматизированной системы делопроизводства 51
2.2. Интеграция автоматизированной системы делопроизводства и оптимизационных компьютерных технологий 78
2.3. Анализ возможных интеграционных платформ для 86
поддержки принятия решений в ДОУ
Выводы 96
Глава 3. Экономико-математическая модель и алгоритмы оптимизации маркетингового планирования 97
3.1. Математическая модель оптимального маркетингового планирования 97
3.2. Содержательное описание соотношений модели 104
3.3. Аналитические методы решения задачи 110
3.4. Универсальный алгоритм оптимизации 112 Выводы 113
Глава 4 Применение оптимизационных информационных технологий поддержки принятия решений в ОАО «Аэрофлот» 115
4.1. Структура исходной информации, источники информации и способы сбора данных 115
4.2. Рабочие места и ситуационная комната 117
Выводы 127
Выводы и результаты исследования 128
Литература
