Введение
1. Концепция аудита маркетинговой деятельности 6
1.1. Сущность аудита, ревизии и контроля в маркетинге 6
1.2. Классификация аудита маркетинговой деятельности 20
1.3. Система маркетингового аудита 32
2. Методическое обеспечение аудита маркетинговой деятельности 47
2.1. Оценка маркетинговой результативности предприятия 48
2.2. Методика проведения стратегического аудита 60
2.3. Анализ организации маркетинга на предприятии 94
3. Организационное обеспечение аудита маркетинговой деятельности 128
3.1. Разработка плана аудита и выбор технологии его осуществления 130
3.2. Организация процесса маркетингового аудита 145
3.3. Программа продвижения комплексного аудита на рынке консалтинговых услуг 161
Заключение 180
Приложения 183
Литература 194
