Введение
Глава 1 Теоретико-методологическая база диагностики бизнес- процессов предприятий 14
1.1 Процессный подход в организации управления предприятиями: ретроспектива, развитие, перспективы 14
1.2 Взаимосвязь и взаимодействие бизнес-процессов предприятия как экономической системы 24
1.3 Тенденции развития бизнес-процессов на текстильных предприятиях 35
1.4 Факторы, оказывающие влияние на эффективность бизнес- процессов текстильного предприятия в системе современных экономических отношений 40
1.5 Характеристика типичных нарушений в управлении текстильными предприятиями 55
1.6 Анализ методических подходов к диагностике бизнес-процессов предприятия 67
Выводы к главе 1 73
Глава 2 Состав и содержание организационно-методического обеспечения диагностики и прогнозирования бизнес-процессов текстильных предприятий 75
2.1 Обоснование состава организационно-методического обеспечения системы диагностики и прогнозирования бизнес-процессов предприятия 75
2.2 Методика выявления типичных нарушений в управлении бизнес-процессами текстильных предприятий . 87
2.3 Система диагностики и прогнозирования бизнес-процессов текстильных предприятий 103
2.4 Методика определения экономического эффекта от внедрения системы диагностики и прогнозирования бизнес-процессов текстильных предприятий 119
Выводы к главе 2 130
Глава 3 Диагностика и прогнозирование бизнес-процессов текстильного предприятия 132
3.1 Формирование базы данных для оценки бизнес-процессов предприятия 132
3.2 Тотальная оценка бизнес-процессов предприятия и разработка корректирующих мероприятий . 143
3.3 Прогноз развития бизнес-процессов предприятия 161
Выводы к главе 3 172
Заключение 184
Список использованной литературы 179
Приложения . 193
