Введение
ГЛАВА 1. Проблема прогнозирования развития организации 11
1.1. Постановка проблемы прогнозирования развития организации 11
1.2. Проблема прогнозирования социальных систем 17
1.3. Диагностика и прогнозирование развития организации в психологии 20
1.4. Кризис как одна из тенденций развития организации 30
ГЛАВА 2. Социально-психологический аспект организационной диагностики и прогнозирования тенденций развития организации 46
2.1. Современные подходы к анализу процессов функционирования и развития организации 46
2.2. Ситуационный подход в теории и практике организационного управления 49
2.3. Межгрупповые взаимоотношения в организации как единица анализа процессов развития организации 50
2.4. Теоретическое обоснование разработанной модели анализа и прогнозирования тенденций развития организации 69
ГЛАВА 3. Опыт применения разработанной модели анализа и прогнозирования тенденций развития организации в компаниях энергетической отрасли 73
3.1. Описание эмпирического исследования 73
3.2. Разработка и апробация метода диагностики межгрупповых взаимоотношений, сложившихся между основными подразделениями организации 81
3.3.Результаты проведенного исследования 92
3.3.1. Описание результатов диагностики межгрупповых взаимоотношений в исследуемых компаниях 92
3.3.2. Описание результатов диагностики особенностей корпоративной культуры компаний и анализ полученных данных 101
3.3.3. Анализ кадровых стратегий в исследуемых компаниях и описание полученных результатов 110
3.3.4. Сравнительный анализ данных эмпирического исследования 116
3.3.5. Прогнозы развития обследуемых организаций 123
3.4. Выводы 129
Заключение 131
Список литературы 133
Приложения 139
