Введение
Глава I. Теоретические основы формирования профессиональной компетентности управляющего персонала 11
1.1. Сущность понятия управляющего персонала в системе менеджмента 11
1.2. Содержание профессиональной компетентности менеджера как условия эффективного руководства 44
Выводы к I главе 61
Глава II. Экспериментально-опытная работа по организации эффективного процесса формирования профессиональной компетентности управляющего персонала 62
2.1. Диагностика профессиональной компетентности управляющего персонала 62
2.2. Моделирование процесса формирования профессиональной компетентности менеджеров 84
2.3. Интерпретация результатов формирующего эксперимента овладения менеджерами профессиональной компетентностью 106
Выводы ко II главе 114
Заключение 116
Библиография 120
Приложения 135
