Введение
1 Проблемы повышения качества производственного процесса газотурбинных двигателей 10
1.1 Исследование рынка газотурбинных двигателей в России и тенденций его развития 10
1.2 Процессный подход в совершенствовании производственных процессов 15
1.3 Анализ методов управления качеством и проблем их внедрения 19
1.4 Выводы 34
2 Методика проведения анализа производственного процесса 36
2.1 Обоснование выбора комбинации методов управления качеством 36
2.2 Этапы анализа производственного процесса 41
2.3 Структурно-функциональная модель производственного процесса изготовления трубопроводов 50
2.4 Анализ производственного процесса изготовления трубопроводов и загруженности работников на участке 58
2.5 Выводы 61
3 Управление качеством производственного процесса изготовления трубопроводов 63
3.1 Разработка методики определения динамического комплексного показателя качества производственного процесса 63
3.2 Практический пример применения методики определения динамического комплексного показателя качества производственного процесса 74
3.3 Поиск возможных направлений совершенствования производственного процесса 78
3.4 Разработка методики совершенствования производственного процесса изготовления трубопроводов 82
3.5 Выводы 88
4 Практическая реализация результатов работы 89
4.1 Практическое применение методики совершенствования производственного процесса изготовления трубопроводов 89
4.2 Квалиметрическая оценка качества измененного производственного процесса изготовления трубопроводов 96
4.3 Система информационной поддержки управления качеством производственного процесса изготовления трубопроводов 101
4.4 Выводы 109
Заключение 111
Библиографический список 113
