Введение
ГЛАВА 1. Состояние проблемы. цель и задачи исследования 9
1.1. Анализ динамики рынка автосервисных услуг и парка легковых автомобилей в Российской Федерации и в Республике Коми 9
1.2. Анализ состояния научных исследований, отражающих проблемы формирования предприятий автосервиса 17
1.3. Методики прогнозирования рынка услуг станций технического обслуживания 26
1.4. Выводы по главе 36
ГЛАВА 2. Теоретические исследования 38
2.1. Методика проведения исследований - 38
2.2. Разработка математической модели повышения эффективности производственной деятельности СТО 39
2.3. Разработка методических принципов повышения эффективности производственной деятельности СТО 46
2.4. Выводы по главе 66
ГЛАВА 3. Экспериментальные исследования 68
3.1. Алгоритм проведения исследования 68
3.2 Сбор и обработка статистической информации по показателям, характеризующим спрос на услуги СТО 72
3.3. Выводы по главе 89
ГЛАВА 4. Результаты экспериментальных исследований 90
4.1. Оценка закономерности роста количества легковых автомобилей в PK
4.2. Оценка прогнозирования производственной деятельности станций технического обслуживания 91
4.3. Выводы по главе 114
Основные результаты работы и выводы 115
Литература
