Введение
Глава I. Теоретико-методологические основы исследования 13
1.1. Жилищно-коммунальное обслуживание населения в системе современных социально-экономических отношений 13
1.2. Качество и доступность жилищно-коммунальных услуг как предмет научного анализа 43
Выводы по Главе 1 55
Глава II. Состояние и основные тенденции изменений системы обеспечения населения услугами ЖКХ 58
2.1. Состояние и условия развития сферы жилищно-коммунальных услуг .58
2.2. Системные факторы повышения качества и доступности жилищно-коммунальных услуг 72
Выводы по Главе 2 87
Глава III. Основные направления и приоритетные механизмы повышения качества и доступности жилищно-коммунальных услуг 89
3.1. Основные направления повышения качества и доступности жилищно-коммунальных услуг 89
3.2. Комплекс неотложных мер и приоритетные механизмы по обеспечению населения качественными и доступными жилищно-коммунальными услугами 95
3.3. Мониторинг эффективности реализации основных направлений, механизмов повышения качества и доступности жилищно-коммунальных услуг 141
Выводы по Главе 3 148
Заключение 150
Библиография 156
Иллюстративный материал 163
Приложения 164
