Введение
ГЛАВА 1. Оценка современного состояния малого и среднего предпринимательства в сфере услуг в развитии экономики страны .11
1.1 Критерии малого и среднего предпринимательства и характеристика делового климата в сфере услуг 11
1.2. Функции и особенности малого и среднего предпринимательства в сфере услуг 29
1.3 Институциональная среда и внедрение инноваций как необходимые условие развития малого и среднего предпринимательства в России 42
Выводы по главе 1 62
ГЛАВА 2. Анализ проблем развития и эффективности государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в сфере услуг в РФ 64
2.1 Анализ показателей деловой активности и проблем российского малого и среднего предпринимательства в сфере услуг 64
2.2. Анализ эффективности государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в сфере услуг 84
2.3. Анализ методов и финансовых инструментов повышения уровня конкурентоспособности малых и средних предприятий в сфере услуг 112
CLASS Выводы по главе 2: 122
ГЛАВА 3. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг 124 CLASS
3.1. Выявление взаимосвязи показателей качества обслуживания, экономической эффективности и уровня конкурентоспособности предприятий сферы услуг 124
3.2. Моделирование процесса повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг на основе реализации M&A стратегии .143
3.3 Создание институционального пространства для выращивания
конкурентоспособных малых и средних предприятий сферы услуг 167
Выводы по главе 3: 186
Заключение 188
Список использованной литературы .
