Введение
Глава 1. Анализ российского рынка мехового велюра и методов оценки его качества 18
1.1. Обзор российского рынка мехового велюра 18
1.2. Сегментация промышленных потребителей мехового велюра 20
1.3. Анализ особенностей мехового велюра как товара 23
1.4. Позиционирование торгово-закупочной фирмы на рынке мехового велюра 24
1.5 Анализ существующих методов оценки качества мехового велюра 27
Глава 2. Объекты и методы исследования 32
2.1. Объекты исследования 32
2.2. Методы исследования 39
Глава 3. Исследование и пути совершенствования системы пока зателей качества мехового велюра 50
3.1. Лабораторные испытания
3.2. Анализ соответствия свойств мехового велюра требованиям нормативных документов 58
3.3. Обоснование необходимости разработки дополнительных показателей оценки качества мехового велюра 60
3.4. Разработка системы показателей безопасности и качества мехового велюра 63
3.5. Комплексный показатель качества мехового велю - 70
Ра
Глава 4. Разработка организационно-технических и экономиче ских методов повышения конкурентоспособности малых и средних предприятий 74
4.1. Маркетинг закупок и маркетинг продаж, как инструменты повышения качества и конкурентоспособности мехового велюра 74
4.2. Организация франчайзинговой торговли меховым велюром в регионах 83
4.3. Разработка и внедрение автоматизированной территориаль-но-распределённой системы контроля качества мехового велюра 85
4.4. Предложения по внесению изменений в ТУ 17-20-26-06-95. «Велюр меховой. Технические требования» 90
4.5. Результаты внедрения системы контроля качества 93
Выводы 97
Список литературы
