Введение
Глава 1. Анализ подходов к исследованию процессов проектных организаций 11
1.1 Проектные организации и их роль в инвестиционно-строительном цикле 11
1.1.1 Проблемы развития рынка проектных услуг России 11
1.1.2 Особенности проектных организаций 12
1.2 Анализ подходов к управлению организациями 18
1.2.1 Сравнение функционального и процессно-ориентированного подходов к управлению организациями 18
1.2.2 Ключевые понятия процессного подхода 21
1.3 Оптимизация процессов в рамках процессного подхода 24
1.3.1 Анализ концепций оптимизации процессов 24
1.3.2 Обзор методов анализа и оптимизации процессов 26
1.4 Выводы по главе 1 36
Глава 2. Разработка визуальной модели процессов управления основным производством проектных организаций 38
2.1 Исследование процессов проектных организаций 38
2.1.1 Типы процессов проектных организаций 38
2.1.2 Описание процесса управления одним проектом 42
2.1.3 Описание процесса управления проектными работами 48
2.2 Определение методологии визуального моделирования процессов 52
2.3 Разработка визуальной модели процессов проектной организации 57
2.3.1 Алгоритм построения визуальной модели процессов 57
2.3.2 Разработка средства автоматизации процесса построения визуальных моделей в ПОСТ-нотации 60
2.3.3 Разработка сетевых графиков выполнения проектных работ с использованием средств визуализации процессов 66
2.4 Разработка метода описания мероприятий по совершенствованию процессов проектных организаций 72
2.5 Выводы по главе II 78
Глава 3. Реализация процессов управления основным производством проектных организаций в GPSS World . 80
3.1 Разработка метода формирования множества вариантов организации исследуемых процессов 80
3.2 Переход к теории массового обслуживания и имитационному моделированию 84
3.3 Описание системы имитационного моделирования GPSS World 88
3.4 Ключевые моменты при создании имитационной модели 92
3.4.1 Определение периода моделирования и единицы модельного времени 92
3.4.2 Определение входящего потока транзактов 93
3.4.3 Выбор дисциплины постановки транзакта в очередь 94
3.4.4 Выбор правила обслуживания транзакта устройствами 94
3.4.5 Удаление транзактов из модели 95
3.4.6 Имитация выполнения параллельных процессов 95
3.5 Выбор критерия оценки эффективности функционирования имитационной модели 97
3.6 Принципы планирования эксперимента на имитационной модели 99
3.7 Выводы по главе III 103
Глава 4. Анализ процессов управления проектных организаций на примере ОАО «Проектный институт №2» 104
4.1 Выбор и описание объекта исследования 104
4.2 Теоретико-множественное описание процессов 107
4.3 Сбор исходных данных для создания имитационной модели 112
4.4 Описание мероприятий по совершенствованию процессов 116
4.5 Проведение эксперимента и анализ результатов моделирования 119
4.6 Выводы по главе IV 123
Заключение 125
Библиографический список 128
