Введение
I Организация как объект психологического консультирования
1-1 Организация: определение, понятия, структура, функции И
1-1-1 Организация как система: основные принципы анализа 15
1.1.2 Структура организации: управленческий и социально-психологический аспекты
1-1-3 Понятия «статус», «позиция», «роль» 21
1.1.4 Социально-психологическая структура группы. Основные элементы анализа
1-2 Культура организации как системное качество 26
1.2.1 Термин «культура организации» , ее функции и механизм действия 29
1.2.2 Культура организации как ценностное образование 31
1-3 Взаимодействие, управленческое взаимодействие и отношения как ключевые параметры организации
1.3.1 Социально-психологический климат-интегративная характеристика эмоциональных отношений
1.3.2 Деловые (инструментальные) отношения 42
1.3.3 Конфликтные отношения как индикатор силовых отношений 44
1.3.4 Отношения при ведении переговоров 53
1-3.5 Связь культуры организации и ее структуры 59
1-4 Психологическая диагностика организации: системная модель 61
1.4.1 Система как модель для социально-психологической диагностики организации
1-4.2 Понятия модель и метод моделирования 65
1.4.3 Категория «отношение» как системообразующий конструкт в соцпсихологической модели организации
1.4.4 Системная модель социально-психологической диагностики организационной культуры
1-4.5 Реализация социально-психологических моделей в процессе консультирования
1-5 Выводы 97
II Эмпирическое исследование системных характеристик организационной культуры
2-1 Первая системная модель диагностики 98
2.1.1 Первая выборочная совокупность 98
2.1.2 Организационно-структурные характеристики выборок 99
2.1.3 Основные полученные результаты 104
2.1.4 Интерпретация полученных данных с точки зрения выдвинутых теоретических положений
2.1.5 Выводы по первой системной модели 120
2.2 Вторая системная модель диагностики 125
2.2.1 Вторая выборочная совокупность 127
2.2.2 Анализ и обсуждение основных результатов работы 133
2.2.3 Выводы по второй выборочной совокупности 152
2.3 Выводы 153
Заключение 156
Список литературы 159
Приложение т
