Введение
Глава I. Эффективность процесса разработки и принятия управленческих решений в контексте организационной эффективности 17
1.1. Основные параметры организационной эффективности 17
1.2. Разработка и принятие управленческих решений: анализ основных концепций и типология стилей. 43
1.3. Параметры эффективности процесса разработки и принятия управленческого решения (анализ концепций) 70
Глава II. Оценка эффективности управленческих решений в социальных учреждениях: социологический аспект 84
2.1. Критерии эффективности управленческих решений 87
2.2. Компетентность как основное условие обеспечения качества управленческих решений в социальных учреждениях 109
2.3. Специфика управленческой деятельности в социальных учреждениях и проблема эффективности 135
Заключение 172
Список использованной литературы 176
Приложение 189
